PC Blog Berlin über PC Probleme

direkt vom Prenzlauer Berg

Archiv für die 'PC Probleme' Kategorie

Berichte über PC Probleme, denen ich als Anbieter eines PC-Service in Berlin begegne. Fragen und Kommentare willkommen.

PC geht an, fährt aber nicht hoch und der Bildschirm bleibt schwarz

12.07.11 (PC Probleme)

Neulich hatte ich wieder so einen Fall. Eine Kundin bat mich um Hilfe. Ihr nicht mehr ganz junger Desktop-PC ließ sich zwar anschalten, der Lüfter war zu hören und die LED am Gehäuse leuchtete, aber der Rechner fuhr nicht hoch und der Bildschirm blieb schwarz. Saublöder Fehler, weil der normale Nutzer an der Stelle gar […]

Weiterlesen »

Kommentare deaktiviert für PC geht an, fährt aber nicht hoch und der Bildschirm bleibt schwarz

Kein Internet – Kundin telefoniert 2 Stunden mit der Telekom und es geht immer noch nicht

05.07.11 (Internet, PC Probleme)

Ich habe wirklich schon etliche Male bei Kunden vor Ort entweder einen Internetzugang neu eingerichtet oder einer Störung beseitigt. Dieser Fall war aber wirklich etwas Besonderes. Eine ältere Dame, die total verzweifelt war, weil im Browser nur diese absolut frustrierende Meldung kam, dass die Webseite nicht angezeigt werden kann. Auch ein zweistündiges (!) Telefonat mit […]

Weiterlesen »

Kommentare deaktiviert für Kein Internet – Kundin telefoniert 2 Stunden mit der Telekom und es geht immer noch nicht

Sony Vaio VPCS12-Serie – nach Grafiktreiber Install ist der Bildschirm extrem gedimmt

27.06.11 (PC Probleme)

Ein treuer Kunde, der mit ausschließlich Notebooks von Sony arbeitet, brachte mir seinen gerade mal 1 Jahr alten Vaio VPCS12X9E, weil er immer wieder mal total langsam reagierte oder „einfror“. Die wahrscheinlichsten Ursachen dafür sind entweder schlechte Kühlung des Prozessors oder ein Defekt der Festplatte. Ich habe mir den Rechner angesehen und habe zuerst die […]

Weiterlesen »

2 Kommentare »

D-Link Router plötzlich nicht mehr erreichbar – auch die Dinger gehen kaputt

23.06.11 (Internet, PC Probleme)

Ein treuer Kunde, dem ich vor Jahren den Rechner neu installiert und zuhause bei ihm den Internetzugang eingerichtet hatte, rief mich kürzlich an, weil die Verbindung ins Internet nicht mehr funktionierte. Aus baulichen Gründen ist der Desktop-PC per WLan mit einem D-Link-Router verbunden, der wiederum an einem Kabelmodem angeschlossen ist. Die Wlan-Verbindung klappte nicht mehr, […]

Weiterlesen »

Kommentare deaktiviert für D-Link Router plötzlich nicht mehr erreichbar – auch die Dinger gehen kaputt

Wlan Router von Alice bzw. Siemens – sie taugen einfach nichts

18.06.11 (Internet, PC Probleme)

Ich habe es schon mal auf diesem Blog besprochen, leider hat sich nichts geändert. Ich treffe bei Kunden immer wieder auf Router bzw. Modems von Siemens, die vom Provider Alice vertrieben werden. Nach wie vor sind die Dinger einfach ein Graus.

Weiterlesen »

Kommentare deaktiviert für Wlan Router von Alice bzw. Siemens – sie taugen einfach nichts

KabelDeutschland – Neuer Anschluss und das Telefon funktioniert nicht, aber der Support hat geholfen

06.05.11 (PC Probleme)

Ein netter Kunde rief an und war ziemlich verzweifelt. Er hatte seinen DSL-Vertrag mit der Telekom gekündigt und einen neuen Anschluss bei Kabel Deutschland beantragt, der auch schon frei geschaltet war. Sein Problem war, dass er mit der Installation der von Kabel Deutschland geschickten Hardware überhaupt nicht zurecht kam. Ich also hin.

Weiterlesen »

Kommentare deaktiviert für KabelDeutschland – Neuer Anschluss und das Telefon funktioniert nicht, aber der Support hat geholfen

Alte Rechner und Zubehör – die Leute glauben, dass ihre Hardware unendlich lange funktioniert

30.04.11 (PC Probleme)

Ich hatte das Thema kürzlich schon, aber mittlerweile bin ich wieder einer Kundin begegnet, die mich anrief, weil ihr Rechner und Drucker nicht richtig funktionieren. Sie sagte mir nicht, wie alt ihre EDV-Ausstattung ist. Nachdem ich mich vor Ort Rechner und Drucker angesehen hatte, fragte ich mich wie so oft, woher in aller Welt die […]

Weiterlesen »

Kommentare deaktiviert für Alte Rechner und Zubehör – die Leute glauben, dass ihre Hardware unendlich lange funktioniert

Neuinstallation von Windows Vista auf Dell Inspiron 9200 mit nur einer Festplatte – nicht ganz einfach

18.04.11 (PC Probleme)

Eine Familie hatte mich um Hilfe gebeten, ihr Dell Desktop PC mit Windows Vista wollte nicht mehr starten. Bei jedem Start ging automatisch das Dateisystemprogramm von Windows, namens Checkdisk. Dies lief jeweils bis 9% und machte dann keinerlei Fortschritte. Die Familie hatte den PC stundenlang laufen lassen – keine Änderung. Ich sah ihn mir vor […]

Weiterlesen »

Kommentare deaktiviert für Neuinstallation von Windows Vista auf Dell Inspiron 9200 mit nur einer Festplatte – nicht ganz einfach

Update BKA Virus

17.04.11 (PC Probleme)

[ad#kleines-image-quadrat] Nachdem der BKA-Virus offenbar viele Opfer gefunden hat (auch ich hatte einige Kundenrechner bisher), möchte ich hier nochmal was loswerden. Meiner Ansicht nach ist es hier sicherer, den Rechner wirklich neu installieren. Ich hatte bei einem Kundenrechner nicht formatiert, sondern mittels Systemwiederherstellung und Virenscan bereinigt und wieder lauffähig gemacht. Jedenfalls rief mich der Kunde […]

Weiterlesen »

Kommentare deaktiviert für Update BKA Virus

Windows 7 PC „friert“ nach 1-2 Minuten ein – in diesem Fall war die Lösung einfach

14.04.11 (PC Probleme)

Ein Kunde brachte mir seinen 6 Monate alten Acer Desktop-PC mit dem Problem, dass 1-2 Minuten nach dem Hochfahren der Rechner gnadenlos einfriert. Soll heissen, die Maus bewegt sich nicht mehr und der Rechner reagiert auf keinerlei Tastatureingaben. Das „Einfrieren“ kann verschiedene Ursachen haben. Oft liegt es an einer fehlenden Kühlung des Prozessors (Lüfter defekt […]

Weiterlesen »

Kommentare deaktiviert für Windows 7 PC „friert“ nach 1-2 Minuten ein – in diesem Fall war die Lösung einfach

Böse Falle von Paragon Partition Manager – Festplatte geklont und dann geht keine mehr

10.04.11 (PC Probleme)

Ich habe mir eine neue Festplatte gegönnt, eine 500GB Seagate Momentus mit 7200 U/min. Sicher, eine SSD wäre eine wesentlich größere Verbesserung, aber ich brauche viel Speicherplatz und da ist mir SSD immer noch zu teuer. Ein Klonen der Festplatte habe ich schon oft durchgeführt und zwar immer mit der Boot-CD von Acronis Disk Director. […]

Weiterlesen »

1 Kommentar »

Wenn Windows die externe Festplatte nicht mehr anzeigt – es war kein Laufwerksbuchstabe zugeordnet

31.03.11 (PC Probleme)

Externe Festplatten sind heutzutage sehr weit verbreitet. Ich nutze sie häufig zur Datensicherung von Kundendaten, aber auch für meine eigenen Daten. Bisher hatte ich auch keine größeren Probleme damit, alle paar Jahre fällt eine Platte aus, aber das ist normal. Externe Festplatten unterliegen aufgrund der Erschütterungen einem höheren Verschleiß. Jetzt hatte ich bei meinem Sony […]

Weiterlesen »

Kommentare deaktiviert für Wenn Windows die externe Festplatte nicht mehr anzeigt – es war kein Laufwerksbuchstabe zugeordnet

Fieser Virus, der dem Anwender erzählt, das Bundeskriminalamt sei auf seinem Rechner

24.03.11 (PC Probleme)

Wieder mal ein interessante Variante eines fiesen Schadprogramms, die ich letztens bei einem eeePC eines Kunden gesehen habe. Es gibt einige Varianten von Schadprogrammen, die den Anwender nach dem Windows-Start mit einem Vollbild kommen und jede oder fast jede Aktion am Rechner verhindern. Eine Variation ist das „Control Center“, das sich als Antivirus-Programm tarnt, letztlich […]

Weiterlesen »

145 Kommentare »

Microsoft Fix-it, oft der rettende Helfer in der Not

19.03.11 (Internet, PC Probleme)

[ad#kleines-image-quadrat] Windows war und ist ein Betriebssystem, bei dem durch die Fülle an verschiedener Hard- und Software zwangsläufig Fehler entstehen. Microsoft bietet seit einiger Zeit für viele Probleme sogenannte Fix-it Dateien an. Diese sollen entweder das Problem lösen oder zumindest einen Tipp abgeben, was die Ursache des Problems ist. Hat mir auch schon geholfen, aber […]

Weiterlesen »

2 Kommentare »

Notebooks und das immer noch aktuelle Problem mit der Akkulaufzeit – einige Tipps

16.03.11 (Allgemein, PC Probleme)

Mobiles Arbeiten mit dem Laptop setzt sich immer mehr durch. Durch 3G (UMTS/HSDPA) ist man überall online, ohne auf Hotspots oder Router angewiesen zu sein und die Notebooks selbst haben seit längerem schon ein Leistungssprektrum, das zum normalen Arbeiten allemal reicht. Der große Nachteil ist weiterhin die letztlich zu kurze Akkulaufzeit. Ist man in einer […]

Weiterlesen »

Kommentare deaktiviert für Notebooks und das immer noch aktuelle Problem mit der Akkulaufzeit – einige Tipps

 

PC Blog Berlin über PC Probleme is powered by WordPress | ZyRed Theme von ZyBlog